Sugester: prosty CRM, czat, poczta i VoIP

Grupa osób w biurze przy biurku, siedzą i rozmawiają

Firmy, które doceniły Sugestera:

  • europcar
    microsoft
    startup poland
    home
    shoper
    tui
  • carrefour
    logo muzeum index
    listonic
    warszawa
    unizeto
    lenovo
  • onet
    axa
    jakdojade
    gratka
    mensit
    filmaster
  • nazwapl
    pzu
    wosp
    wppl
    polskapresse
    lamillou
  • lays
    wolters kluwer
    fakturownia
    visionexpress
    agora
    C&C Partners Sp. z o.o.

Sugester: Twoja firma w jednej aplikacji.

Jeden inbox: szybko reaguj na potrzeby klientów.

Przestań tracić klientów, którzy nie dostali odpowiedzi na swoje e-maile na czas. Sugester zbiera wszystkie e-maile, przydziela je pracownikom i kontroluje czas odpowiedzi.
Więcej »


Widok listy maili w inboxie w Sugesterze ze zbliżeniem na lewe menu z folderami

Samoobsługowa pomoc: oszczędź czas i pieniądze.

Dzięki wbudowanemu forum i bazie wiedzy Sugester zachęca klientów do samodzielnego rozwiązywania problemów. Samoobsługowe rozwiązania nie generują kosztów i są dostępne 24/7/365.
Więcej »



Widok forum w Sugesterze z otwartym popupem do dodawania sugestii

Pełna integracja: maile, live chat i CRM w jednym miejscu.

Sugester zbiera informacje ze wszystkich ważnych źródeł w jednym miejscu. Koniec z chaosem i marnowaniem czasu. Od dziś w Twojej firmie zapanuje perfekcyjny ład.
Więcej »




Zbliżenie na etykiety w inboxie przypisane do zgłoszeń
Sugester jest intuicyjnym i niedrogim narzędziem do szybkiego zbierania opinii na temat Twoich produktów w internecie. Jestem szczególnie pod wrażeniem zaangażowania zespołu w rozwiązywanie problemów, które przedstawiałem. Zdecydowanie polecam to rozwiązanie w biznesie internetowym.
zdjęcie mężczyzny
Borys Musielak
Filmaster / Samba.tv / SMOK Ventures
Sugester od samego początku towarzyszy Listonicowi. Obok Sugestera, opinie zbieramy także na naszym forum. Odwiedzając jedno i drugie łatwo się przekonać z czego ludzie korzystają chętniej. Sugester jest widoczny i zawsze pod ręką, ale nie zaburza widoku strony - czyli dokładnie tak, jak powinno być.
zdjęcie mężczyzny
Kamil Janiszewski
Listonic.pl

Światowej klasy obsługa klienta
Sugester ma wszystkie funkcje, których potrzebujesz.

Przykład danych teleadresowych z karty klienta w Sugesterze

Sugester CRM to prosty system to zarządzania relacjami z klientami. Jego centralny element to zaawansowana baza klientów, uzupełniona przez szereg funkcji przydatnych w codziennej pracy: śledzenie interesów, generowanie wykresów lejkowych, cykliczne przypomnienia, segregowanie klientów czy integrację z pocztą e-mail.

Dowiedz się więcej »

Dodanie do Twojej strony live chatu Sugester jest niezwykle proste: wystarczy wkleić do jej źródła krótki fragment kodu. Od tej pory możesz rozmawiać ze swoimi klientami w czasie rzeczywistym, korzystając z takich udogodnień jak śledzenie ich akcji na stronie czy podgląd informacji o rozmówcy.

Dowiedz się więcej »
Okienko czatu Sugestera na przykładowej firmowej stronie

Moduł helpdesku zaprojektowaliśmy z myślą o przyspieszeniu odpowiedzi na firmową korespondencję. Z jego pomocą łatwo zapanujesz nad zbiorowymi adresami (takimi jak np. pomoc@firma.pl) i skrócisz czas odpowiedzi na maile od klientów. Takie funkcje jak tworzenie szablonów odpowiedzi czy automatyczne odpisywanie na maile to tylko kilka z wielu udogodnień, które przygotowaliśmy.

Dowiedz się więcej »
Widok listy zgłoszeń w inboxie w Sugesterze

Dobra organizacja pracy to ogromne ułatwienie w codziennym funkcjonowaniu firmy. Dlatego Sugester pozwala w łatwy sposób tworzyć i przypisywać zadania, grupować je w projekty i podprojekty czy mierzyć czas ich wykonania. Każde zadanie może mieć własny deadline, priorytet, przewidywany czas wykonania czy załącznik.

Dowiedz się więcej »
kolorowe gwiazdki oznaczające priorytet zadania w Sugesterze - czerwona, żółta, zielona, niebieskia i szara
Widok listy najczęściej zadawanych pytań w bazie wiedzy w Sugesterze

Baza wiedzy to proste, ale zaawansowane narzędzie do budowania internetowego FAQ na temat firmy czy produktu. Możesz dowolnie dostosować wygląd swojej bazy wybierając jeden z gotowych szablonów lub tworząc własny kod HTML i CSS. Nowe wpisy utworzysz za pomocą graficznego edytora, który pozwala bezproblemowo korzystać z systemu nawet zupełnie początkującym użytkownikom.

Dowiedz się więcej »
Widok wątków konwersacji na forum sugestii w Sugesterze

Firmowe forum to prosty sposób na stworzenie wokół naszego produktu społeczności, którą jesteśmy w stanie w pełni nadzorować. To także dobre rozwiązanie jesli interesuje nas zbieranie problemów, sugestii i pomysłów użytkowników w łatwej do moderowania przestrzeni. Do swojej witryny możesz też dodać zakładkę Sugestera, która pozwoli użytkownikom dodać wpis z dowolnej podstrony.

Dowiedz się więcej »

Integracje i rozszerzenia

Integracja z Sendgrid
Integracja z Fakturownia
Integracja z Gmail
Integracja Mailgun
Integracja z Emailabs

Przetestuj system za darmo przez 30 dni.


Zarejestruj się   lub   ... zobacz funkcje